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易蘇宣辦公為您提供了在線受理退貨退款服務(wù)，您只需要登錄您的個(gè)人賬戶，在“我的訂單”頁(yè)面中針對(duì)商品在線提交申請(qǐng)信息即可。
符合退款政策的商品，您可以申請(qǐng)退貨退款。
退貨退款流程如下：
退貨退款
1.在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后
2.如果同時(shí)需要退貨，請(qǐng)選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額；若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng)，其最大可退金額包含郵費(fèi)
3.退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚怼Ｉ碳彝馔丝詈螅枰鷮⑼素浬唐芳幕厣碳宜峁┑耐素浀刂罚⑻顚懳锪鞴炯拔锪鲉翁?hào)；如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)
4.退貨物流信息提交后，請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款；如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到七個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶
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