退換貨原因：
1.商品質量問題。
2.7日內在商品（含附件）完好前提下申請無理由退貨，特殊規則以商品詳情頁介紹為準。
注意事項
1.根據法律規定及商品性質，以下情況不享受“7天無理由退貨”政策：
1）消費者拆封的音像制品、計算機軟件、游戲商品含授權/激活信息等數字化商品；
2）安裝后或使用后產生不可恢復的外觀痕跡；
3）包裝含防偽碼的商品，防偽碼被刮開；
4）其他根據商品性質不適宜退貨，在商品頁面標注“不支持無理由退貨”并經您在購買時確認的商品。
2.辦公類商品通過軟件升級可以排除的故障，可送至當地生產廠家指定或特約售后服務中心升級即可；
3.屬于質量問題的，將生產廠家售后服務中心開具的檢測報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發票、保卡、購物憑證、包裝、問題商品（主板類產品需寫明故障原因），一并返回我們辦理退換貨手續；
4.如當地無檢測、維修中心的，1號店可以幫助顧客代檢代修，檢測周期為：代檢7-15個工作日，代修30天，自售后收貨時間起算；
5.建議外包裝在收貨之日起保留15天；
6.對于存儲類商品，我們不提供數據導出服務，請務必在返修前將里面的數據自行導出，否則若有數據遺失、損壞等我們概不承擔相應的責任。
蘇公網安備 32050502000688號
